KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: EFAY Güvenlik Sistemleri

Adres: Bursa, Türkiye E-posta: info@efayguvenlik.com.tr Telefon: +90 534 274 86 49

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; güvenlik sistemleri kurulum ve bakım hizmetlerinin sunulması, teknik destek süreçlerinin yönetilmesi, iletişim taleplerinin yanıtlanması, sözleşme ilişkilerinin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Veri Kategorileri

1. Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sözleşme aşamasında)
2. İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (kurulum adresi dahil)
3. İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez verileri, log kayıtları
4. Konum Verileri: Kurulum yapılacak mülk adresi
5. Talep/Şikayet Verileri: Teknik destek talepleri, iletişim formu içerikleri

3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz; güvenlik sistemi kurulumu ve bakım hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde tedarikçilerimize, teknik servis ekiplerimize ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (polis, savcılık, mahkeme vb.) aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve yerinde keşif ziyaretleri aracılığıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır. İşlemenin hukuki dayanağı; sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rızanızdır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@efayguvenlik.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya da şirket adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Son güncelleme: Ocak 2025